Â
VersandÂ
In diesem Onlineshop kannst du nach Deutschland, Ăsterreich und in die Schweiz bestellen! Deine Bestellung wird an die Adresse geliefert, die du bei deinem Bestellvorgang angegeben hast. Bitte achte darauf, dass du die richtige Adresse angibst. Falls du eine falsche Adresse angegeben hast, kontaktiere uns bitte unter hallo@aimn.com.
Bitte beachte, dass die Lieferzeit von Feiertagen beeinflusst wird. Wir packen an GeschÀftstagen und schÀtzen deine Geduld, falls es Verzögerungen gibt!
DHL Express 1-3 Werktage
DHL Parcel 4-7 Werktage
Schweiz
DHL Express stellt Ihr Paket zu und es fallen zusĂ€tzliche ZollgebĂŒhren an. DHL informiert ĂŒber die mögliche Zollrechnung, die fĂŒr den Erhalt der Bestellung bezahlt werden muss
Bitte beachte, dass wir kein RĂŒcksendelabel fĂŒr die Schweiz anbieten und auch keine RĂŒcksendekosten ĂŒbernehmen. ZuzĂŒglich zu den Versandkosten und RĂŒcksendekosten, fallen auch ZollgebĂŒhren an. Â
RĂŒckgaberecht
Wir haben ein 30-Tage-RĂŒckgaberecht.
Die Ware muss sich im Originalzustand befinden und mit allen Etiketten ausgestattet sein.
Wenn die retournierte Ware verschmutzt (Make-up) oder beschĂ€digt ist, erstatten wir dir möglicherweise nicht den gesamten Kaufbetrag zurĂŒck.
Versandkosten werden bei einer RĂŒcksendung nicht erstattet und die RĂŒcksendung kostet 5âŹ.
Alle infos zum Umtausch oder RĂŒcksendung des Umtausches findest du hier:Â https://www.aimnsportswear.de/pages/faq?path=%2Fcategory%2Fruckgabe.
RĂŒckgabe
Step-by-Step Deutschland, Ăsterreich:
-
Klicke auf den RĂŒcksendelink in deiner AuftragsbestĂ€tigung. Du findest den Link auch auf unserer Website unter âVersand & RĂŒckgabeâ oder hier: https://www.aimnsportswear.de/pages/register-return
- Trage deine Bestellnummer & E-Mail-Adresse ein (auch wenn du als Gast bestellt hast).
- Klicke auf alle Artikel, die du zurĂŒckgeben möchtest und bestĂ€tige dies mit dem âRĂŒcksende-Buttonâ unten.
- WĂ€hle den RĂŒckgabegrund aus und klicke auf den Pfeil rechts unten.
- Handelt es sich um eine Reklamation, dann klicke auf âReklamation erstellenâ, dann wirst du vom Kundenservice kontaktiert.
- BestĂ€tige deine RĂŒcksendung.
- Ein Link mit deinem RĂŒcksendelabel erscheint. Der RĂŒcksendelabel kostet 5âŹ.Â
- Bitte beachte, dass man nicht zwei Bestellungen zusammen zurĂŒcksenden kann. Sobald deine RĂŒcksendung bei uns eingetroffen ist und wir sie bearbeitet haben, bekommst du automatisch eine E-Mail zugesandt. Dies kann bis zu 15 Werktage dauern.Â
- Falls du âKlarna-Rechnungâ als Zahlungsmethode gewĂ€hlt hast, solltest du die Retoure auch in deinem Klarna-Account anmelden, damit deine Rechnung pausiert wird.
- Es ist wichtig, dass du alle Schritte genau befolgst, da du im letzten Schritt Zugang zu deinem RĂŒcksendelabel erhĂ€ltst. Das RĂŒcksendelabel muss dann nur ausgedruckt und auf das Paket geklebt werden. Das Paket kann bei jeder Poststelle, die DHL-Pakete entgegennimmt, abgegeben werden. Die RĂŒcksendung kostet 5 ⏠und wird dir von deiner RĂŒckerstattung abgezogen!
Step-by-Step Schweiz:Â
Notiere dir unsere Adresse auf ein Papier und befolge folgende Schritte. Der Kunde ist fĂŒr den Retourenschein verantwortlich und bezahlt ihn selbst. Und dass fĂŒr die Zollabwicklung nach Schweden korrekte Informationen bereitgestellt werden.
- Klicke auf den RĂŒcksendelink in deiner AuftragsbestĂ€tigung. Du findest den Link auch auf unserer Website unter âVersand & RĂŒckgabeâ oder hier: https://www.aimnsportswear.de/pages/register-return
- Verpacke die zu retournierende Ware ordentlich in einer Verpackung, welche sich gut verschlieĂen lĂ€sst.
- Klebe das Papier mit der Adresse beziehungsweise das RĂŒcksendelabel auf dein Paket.
- Das Paket muss nicht versichert zurĂŒckgesendet werden - der Versand ist somit billiger.
- Falls du âKlarna-Rechnungâ als Zahlungsmethode gewĂ€hlt hast, solltest du die Rechnung auch in deinem Klarna-Account pausieren.
- Sobald deine RĂŒcksendung bei uns eingetroffen ist und wir sie bearbeitet haben, bekommst du automatisch eine E-Mail zugesandt. Dies kann bis zu 30Â Werktage dauern.
- Falls du nach 30 Werktagen keine E-Mail von uns erhalten hast, sende uns bitte eine E-Mail mit der Bestellnummer und dem Beleg der Post an hallo@aimn.com, damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können!Â
RĂŒcktrittsrecht
GemÀà der Fernabsatzordnung hast du immer das Recht, deinen Einkauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu retournieren. Ab dem Zeitpunkt an dem du deine Ware erhĂ€ltst, bist du dafĂŒr verantwortlich, diese angemessen zu behandeln. Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurĂŒcksendet werden. Der Gesamtbetrag deiner Bestellung wird dir nach Erhalt der RĂŒcksendung zurĂŒckerstattet. Falls du einen Gutschein angewendet hast und eine RĂŒcksendung tĂ€tigst, wird der Gutschein wieder aktiviert und nicht auf die zu behaltende Ware angewendet. Versandkosten werden bei einer RĂŒcksendung nicht erstattet.Â
Â
|