Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die im aim’n-Onlineshop unter www.aimn.com (im Folgenden „Onlineshop“ genannt) eingereicht werden und decken alle Kaufverträge ab, die ein Verbraucher aus der Ferne mit Aim Apparel AB abschließt (im Folgenden „aim’n" genannt). Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig zu lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, da diese von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können.
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, sobald Ihre Bestellung von uns bestätigt wurde und eine Auftragsbestätigung von aim’n an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde. Wenn ein Artikel nicht mehr vorrätig ist, bevor der Status im Onlineshop korrekt aktualisiert wurde, wird aim'n Sie per E-Mail darüber informieren. Wir können Ihnen einen alternativen Artikel vorschlagen oder die betreffende Bestellung stornieren. Wenn falsche Preisinformationen im Onlineshop angezeigt wurden, wird Ihnen angeboten, entweder den Artikel zum korrekten Preis zu kaufen oder die Bestellung zu stornieren. aim’n behält sich das Recht vor, einen Kaufvertrag abzulehnen oder zu widerrufen, wenn Betrug oder andere betrügerischer Tätigkeiten, wie die unrechtmäßige Verwendung einer fremden Kreditkarte, vermutet werden.
Um eine Bestellung in unserem Onlineshop zu tätigen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und nicht unter Vormundschaft stehen. aim’n geht davon aus, dass Minderjährige, die Einkäufe unter www.aimn.com tätigen, wahrheitsgemäße Angaben zu ihrem Alter machen und/oder die erforderte Zustimmung zum Kauf der Produkte im Onlineshop vom jeweiligen Vormund besitzen. Wenn nicht, kann der Käufer für die möglichen Kosten einer ungültigen Vereinbarung haftbar gemacht werden.
Preis & Bezahlung
Die Preise im Onlineshop sind aktuelle Preise und können jederzeit geändert werden. aim’n ist nicht an Preisangaben im Onlineshop gebunden und übernimmt keine Haftung für falsche Preisangaben, die zum Beispiel durch technische Probleme oder durch vom Kunden manipulierte Tarife entstanden sind. Die Preise verstehen sich inklusive lokaler Mehrwertsteuer und sind in der im Onlineshop angegebenen Währung zu zahlen. Für Nicht-EU-Kunden können zusätzliche Zollgebühren und andere Abgaben bei der jeweiligen lokalen Zollbehörde zu den geltenden Sätzen anfallen. Die Bezahlung kann per Kreditkarte, Bankeinzug oder wie im Onlineshop angegeben, erfolgen. Wenn die Zahlung einer Validierung und/oder Autorisierung durch einen Kartenherausgeber oder einer Bank oder einer Kreditvalidierung unterliegt, unterliegt jede Auftragsbestätigung einer solchen Validierung oder Autorisierung.
Wir arbeiten mit einem autorisierten Zahlungsanbieter (PSP) zusammen, welcher Ihre persönlichen Daten gemäß dem internationalen Sicherheitsstandard PCI DSS verarbeitet, der von internationalen Kreditkartenunternehmen wie VISA, MasterCard und Diners entwickelt wurde. Alle Transaktionen werden in verschlüsselter Form über SSL (Secure Sockets Layer) gesendet und alle Karten- und Zahlungsinformationen werden mit einem hohen Sicherheitsstandard geschützt und verarbeitet.
Sonderangebote & Rabattcodes
Alle Kampagnen mit reduzierten Preisen sind zeitlich limitiert. Mehrere Angebote können nicht kombiniert werden. Ein Rabattcode oder Gutschein ist nur einmal pro Kunde und Kauf gültig. Bei offensichtlichem Missbrauch von Angeboten wie Gutscheinen und Rabattcodes, behält sich aim’n das Recht vor, die betreffende Bestellung zu stornieren. Kampagnen sind nicht auf Angebotsware anwendbar.
Für Bestellungen, die mit einer Geschenkkarte oder Rabattcode in Frage kommen, gilt der Wert der Geschenkkarte/des Rabattcodes als allgemeiner Rabatt auf den Gesamtbetrag der Bestellung. Wird ein Teil oder die gesamte Bestellung zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgeschickt, wird der Wert der zurückgesendeten Artikel neu berechnet und der Rabatt vom neu errechneten Gesamtpreis abgezogen.
Sonderangebote und Rabattcodes gelten nur für neue Bestellungen und können nicht nachträglich angewendet werden.
Lieferung
Wir sind immer bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Im Falle einer Verzögerung der Lieferung von mehr als 15 Werktagen über die voraussichtliche Lieferzeit hinaus, können Sie Ihre Bestellung mit einer schriftlichen Mitteilung an uns stornieren. In diesem Fall werden wir Ihnen, Ihre getätigte Zahlung rückvergüten, da wir die gesamte Haftung für eine verspätete Lieferung tragen.
Wenn die Ware bereits versandt wurde, müssen Sie die Ware zuerst an uns zurücksenden, bevor eine solche Gutschrift vorgenommen werden kann. Die Frachtkosten werden in der Bestellübersicht angegeben, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken. Wir liefern derzeit in die meisten Länder, dürfen jedoch nicht in bestimmte Länder außerhalb der Europäischen Union liefern. Sollten Sie eine Frage haben, ob wir in ein bestimmtes Land liefern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen von außerhalb der EU, länderspezifische Zölle und Gebühren anfallen können. Wir bitten Sie, gelieferte Artikel gleich nach Erhalt zu prüfen und etwaige Abweichungen, wie unter Rückgaben unten angegeben, zu melden. Falls Sie Ihre Bestellung bei Lieferung nicht abholen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen eine Gebühr zu verrechnen, um unsere Kosten für die Rücksendung und die Verwaltung zu decken.
Rücktrittsrecht und Rückgabe
Wir bieten Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Kaufdatum, gerechnet ab dem Bestelldatum der Ware. Wenn Sie eine solche Rücksendung wünschen, befolgen Sie bitte den Anweisungen zur Rücksendung. Artikel sind ordnungsgemäß verpackt und in der Originalverpackung in unbenutztem und verkaufsfähigen Zustand zurückzugeben. Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten haben und bestätigen konnten, dass die oben genannten Anforderungen erfüllt wurden, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung zurück. Sollten Sie feststellen, dass ein von uns an Sie geliefertes Produkt defekt ist, sollten Sie sich so schnell wie möglich mit einer formellen Beschwerde an unseren Kundendienst wenden, um eine Ersatzlieferung zu erhalten oder, falls dies nicht möglich ist, eine Rückerstattung zu erhalten. Gleiches gilt, wenn Sie feststellen, dass ein Produkt während des Transports beschädigt wurde oder Sie andere Abweichungen in der Lieferung feststellen, zum Beispiel, dass die Anzahl der Artikel oder das gelieferte Produktmodell nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen. Rücksendungen hierunter sind an den Kundendienst oder an die von uns speziell angewiesene Adresse zu senden. Im Falle einer Rücksendung liegt das Risiko (für Verlust oder Beschädigung während der Lieferung) beim Kunden. Versandkosten werden bei einer Rücksendung nicht erstattet und die Rücksendung kostet 5€.
Beschädigte Produkte
aim’n stellt sicher, dass alle Produkte in einer Qualitätskontrolle sorgfältig geprüft werden, bevor sie an unsere Kunden versandt werden. Wir arbeiten hart daran, Schäden oder Mängel an unseren Produkten zu vermeiden. Sollten Sie dennoch feststellen, dass ein Artikel beschädigt oder anderweitig defekt ist, wird er durch einen neuen Artikel ersetzt, falls verfügbar. Andernfalls werden Ihnen die ursprünglichen Kosten des Artikels und die Rücksendekosten erstattet, sofern der Fehler nicht behoben werden kann. Wenn der beschädigte Artikel einer Bestellung folgt, die andere gekaufte Artikel enthält, werden die Kosten der ursprünglichen Lieferung nicht zurückerstattet. Wir bitten Sie, die Produkte bereits bei der Lieferung zu prüfen und Abweichungen von Ihrer Auftragsbestätigung schnellstmöglich an uns zu melden. Wir werden Ihnen Ihre Zahlung so schnell wie möglich erstatten, spätestens innerhalb von 15 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Artikel zurückgeschickt haben und dieser von aim'n erhalten und der Defekt festgestellt wurde. Bitte speichern Sie immer die Rechnung ab. Das Geld wird immer an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgezahlt. Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlt haben, wird der Betrag auf dieselbe Karte zurückgezahlt.
Farben
Wir können nicht garantieren, dass die im Onlineshop angezeigten Farben, die Produktfarben im Detail widerspiegeln. Die Farben können je nach Bildschirm, Grafikkarte und Computereinstellungen vom Original abweichen.
SMS und andere Benachrichtigungen:
TCPA-Bedingungen:
Mit der Eingabe Ihrer Telefonnummer beim Check-out und der Initialisierung eines Kaufs, der Anmeldung über unser Abonnementformular oder ein Stichwort stimmen Sie zu, dass wir Ihnen Text-Benachrichtigungen (für Ihre Bestellung, einschließlich Erinnerungen an nicht gekaufte Artikel in Ihrem Warenkorb) und Angebote zu Marketingzwecken via SMS senden dürfen. Es werden nicht mehr als 30 Textnachrichten pro Monat verschickt. Sie erkennen an, dass die Zustimmung keine Bedingung für einen Kauf ist.
Wenn Sie den Erhalt von SMS-Nachrichten zu Marketingzwecken und andere Benachrichtigungen abbestellen möchten, antworten Sie mit STOP auf eine von uns gesendete Nachricht oder verwenden Sie den Link zur Abbestellung, den Sie in jeder unserer Nachrichten finden. Sie sind sich darüber im Klaren und erklären sich damit einverstanden, dass andere Methoden der Abmeldung, wie z. B. die Verwendung anderer Worte oder Anfragen, nicht als angemessene Methode der Abmeldung angesehen werden. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen.
Bei Fragen senden Sie bitte eine SMS an HELP an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Gerne können Sie uns auch für weitere Informationen kontaktieren. Wenn Sie sich abmelden möchten, gehen Sie bitte wie oben beschrieben vor.
DSGVO-Bestimmungen:
Bedingungen für SMS-Marketing:
Wir verwenden eine SMS-Plattform, die den folgenden Bedingungen unterliegt. Indem Sie sich für unseren SMS-Service und unsere Benachrichtigungen anmelden, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Mit der Eingabe Ihrer Telefonnummer beim Check-out und der Initialisierung eines Kaufs, der Anmeldung über unser Abonnementformular oder ein Stichwort stimmen Sie zu, dass wir Ihnen Text-Benachrichtigungen (für Ihre Bestellung, einschließlich Erinnerungen an nicht gekaufte Artikel in Ihrem Warenkorb) und Angebote zu Marketingzwecken via SMS senden dürfen. Sie erkennen an, dass die Zustimmung keine Bedingung für einen Kauf ist.
Ihre Telefonnummer, Ihr Name und Ihre Kaufinformationen werden an unsere SMS-Plattform "SMSBump Inc" weitergegeben, ein Unternehmen der Europäischen Union mit Sitz in Sofia, Bulgarien, EU. Diese Daten werden verwendet, um Ihnen gezielte Marketingnachrichten und Benachrichtigungen via SMS zu senden. Beim Versand der Textnachrichten wird Ihre Telefonnummer an einen SMS-Betreiber weitergegeben, um die Zustellung zu gewährleisten.
Wenn Sie den Erhalt von SMS-Nachrichten zu Marketingzwecken und andere Benachrichtigungen abbestellen möchten, antworten Sie mit STOP auf eine von uns gesendete Nachricht oder verwenden Sie den Link zur Abbestellung, den Sie in jeder unserer Nachrichten finden. Sie sind sich darüber im Klaren und erklären sich damit einverstanden, dass alternative Methoden der Abmeldung, wie z. B. die Verwendung anderer Wörter oder Anfragen, nicht als angemessene Methode der Abmeldung angesehen werden. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen.
Bei Fragen senden Sie bitte eine SMS mit dem Text "HELP" an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Gerne können Sie uns auch für weitere Informationen kontaktieren. Wenn Sie sich abmelden möchten, gehen Sie bitte wie oben beschrieben vor.
Firmeninformation
Aim Apparel AB
Box 7116
300 07 Halmstad
Schweden
Handelsregisternummer: 556958-2207
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE556958220701
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE17/070/32800
Kontaktieren Sie uns
Wir sind immer auf der Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten und würden gerne Ihre Meinung hören. Kommentare zu unserem Service, Produkte und sogar neue Ideen, um Ihre Erfahrung mit uns noch besser zu machen, sind immer willkommen. Sie können uns Ihre Meinung mitteilen, indem Sie unser Kundenservice-Team unter hallo@aimn.com kontaktieren.
Kundendienst
Betriebsstunden: Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 16:00 Uhr und Freitag von 08:00 bis 12:00 (außer an Feiertagen) innerhalb von 48 Stunden zu helfen.
E-Mail-Adresse: hallo@aimn.com