Nachfolgend finden Sie Informationen zur Vorgehensweise bei der Rücksendung, je nachdem, ob Sie in Deutschland, Österreich oder der Schweiz wohnen. Beachten Sie, dass die Vorgehensweise je nach Wohnort unterschiedlich ist.

Wir haben ein 30-Tage-Rückgaberecht.Die Ware muss sich im Originalzustand befinden und mit allen Etiketten ausgestattet sein.Wenn die retournierte Ware verschmutzt (Make-up) oder beschädigt ist, erstatten wir dir möglicherweise nicht den gesamten Kaufbetrag zurück.Versandkosten werden bei einer Rücksendung nicht erstattet

Rückgabe Step-by-Step: 

- Klicke auf den Rücksendelink in deiner Auftragsbestätigung.  https://www.aimnsportswear.de/pages/register-return

- Trage deine Bestellnummer & E-Mail-Adresse ein (auch wenn du als Gast bestellt hast).
- Klicke auf alle Artikel, die du zurückgeben möchtest und bestätige dies mit dem “Rücksende-Button” unten.
- Wähle den Rückgabegrund aus und klicke auf den Pfeil rechts unten.
- Bestätige deine Rücksendung. Ein Link mit deinem Rücksendelabel erscheint.

Für Kunden in Deutschland: Sie finden einen QR-Code und können diesen oder ein Rücksendeetikett verwenden.

Austria & Deutschland: Geben Sie Ihr Paket in einer autorisierten DHL-Parcel paket station/office.

Für Kunden in der Schweiz: Geben Sie Ihr Paket bei einem autorisierten UPS-Partner ab.

Der Rücksendelabel kostet:
5€ for Deutschland
7€ Austria
10 € Schweiz

Bitte beachte, dass man nicht zwei Bestellungen zusammen zurücksenden kann. Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und wir sie bearbeitet haben, bekommst du automatisch eine E-Mail zugesandt. Dies kann bis zu 2-3 Wochen dauern.

Falls du “Klarna-Rechnung” als Zahlungsmethode gewählt hast, solltest du die Retoure auch in deinem Klarna-Account anmelden, damit deine Rechnung pausiert wird. Es ist wichtig, dass du alle Schritte genau befolgst, da du im letzten Schritt Zugang zu deinem Rücksendelabel erhältst.