Versand 

In diesem Onlineshop kannst du nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz bestellen! Deine Bestellung wird an die Adresse geliefert, die du bei deinem Bestellvorgang angegeben hast. Bitte achte darauf, dass du die richtige Adresse angibst. Falls du eine falsche Adresse angegeben hast, kontaktiere uns bitte unter hello@aimn.com.

Bitte beachte, dass die Lieferzeit von Feiertagen beeinflusst wird. Wir packen an Geschäftstagen und schätzen deine Geduld, falls es Verzögerungen gibt!

DHL Express 1-3 Werktage

DHL Parcel 4-7 Werktage

Du bist dafür verantwortlich, uns über etwaige Unstimmigkeiten bei deinem gelieferten Paket zu informieren. Falls du ein beschädigtes Paket erhalten hast, muss innerhalb von 7 Tagen eine Schadensmeldung bei DHL eingereicht werden.

Wir versenden keine Teillieferungen; ausverkaufte Produkte werden grundsätzlich erstattet, bevor die Bestellung versendet wird. Sollten dennoch Unstimmigkeiten bei deiner Lieferung auftreten (z. B. falsche oder fehlende Artikel), muss dies unserem Support-Team innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.

Rückgaberecht

Wir haben ein 30-Tage-Rückgaberecht.

Die Ware muss sich im Originalzustand befinden und mit allen Etiketten ausgestattet sein.

Wenn die retournierte Ware verschmutzt (Make-up) oder beschädigt ist, erstatten wir dir möglicherweise nicht den gesamten Kaufbetrag zurück.

Alle infos zum Umtausch oder Rücksendung des Umtausches findest du hier: https://www.aimnsportswear.de/pages/faq?path=%2Fcategory%2Fruckgabe.

1. Klicke auf den Rücksendelink in deiner Auftragsbestätigung. Du findest den Link auch auf unserer Website unter “Versand & Rückgabe” oder hier: https://www.aimnsportswear.de/pages/register-return
2. Trage deine Bestellnummer & E-Mail-Adresse ein (auch wenn du als Gast bestellt hast).
3. Klicke auf alle Artikel, die du zurückgeben möchtest und bestätige dies mit dem “Rücksende-Button” unten.
4. Wähle den Rückgabegrund aus und klicke auf den Pfeil rechts unten.
5. Handelt es sich um eine Reklamation, dann klicke auf “Reklamation erstellen”, dann wirst du vom Kundenservice kontaktiert.
6. Bestätige deine Rücksendung.
7. Ein Link mit deinem Rücksendelabel erscheint. Der Rücksendelabel kostet 5€. 

- Bitte beachte, dass man nicht zwei Bestellungen zusammen zurücksenden kann. Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und wir sie bearbeitet haben, bekommst du automatisch eine E-Mail zugesandt. Dies kann bis zu 15 Werktage dauern. 

- Falls du “Klarna-Rechnung” als Zahlungsmethode gewählt hast, solltest du die Retoure auch in deinem Klarna-Account anmelden, damit deine Rechnung pausiert wird.

• Es ist wichtig, dass du alle Schritte genau befolgst, da du im letzten Schritt Zugang zu deinem Rücksendelabel erhältst. Das Rücksendelabel muss dann nur ausgedruckt und auf das Paket geklebt werden. Das Paket kann bei jeder Poststelle, die DHL-Pakete entgegennimmt, abgegeben werden. Die Rücksendung kostet 6 € und wird dir von deiner Rückerstattung abgezogen!
  

Wir können nicht garantieren, dass eine fälschlicherweise gesendete Rücksendung an den Kunden zurückgeschickt werden kann. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Artikel mit dem jeweils zugehörigen Etikett zu retournieren. Falls Produkte einer anderen Marke an uns gesendet wurden, können wir diese weder priorisiert bearbeiten noch die Kosten für den Rückversand übernehmen. Wir sind ausschließlich für die Rückerstattung von aim'n-Artikeln verantwortlich, die in einem korrekten und verkaufsfähigen Zustand an uns zurückgesendet wurden.

Rücktrittsrecht

Gemäß der Fernabsatzordnung hast du immer das Recht, deinen Einkauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu retournieren. Ab dem Zeitpunkt an dem du deine Ware erhältst, bist du dafür verantwortlich, diese angemessen zu behandeln. Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksendet werden. Der Gesamtbetrag deiner Bestellung wird dir nach Erhalt der Rücksendung zurückerstattet. Falls du einen Gutschein angewendet hast und eine Rücksendung tätigst, wird der Gutschein wieder aktiviert und nicht auf die zu behaltende Ware angewendet. Versandkosten werden bei einer Rücksendung nicht erstattet.